Sie öffnen Spotify, tippen auf „Verfügbare Geräte“, doch Ihr Lautsprecher, Smart-TV, Alexa oder ein anderes Spotify-Connect-Gerät fehlt plötzlich in der Liste? Das kann verschiedene Ursachen haben – von einer unterbrochenen Netzwerkverbindung über fehlende Berechtigungen bis hin zu Problemen mit der Geräteverknüpfung.
Wenn Spotify verfügbare Geräte nicht anzeigt, helfen häufig ein Neustart von Spotify und dem Zielgerät, die Prüfung der WLAN-Verbindung sowie die Freigabe des lokalen Netzwerkzugriffs. Fehlt nur Alexa, Sonos oder ein Smart-TV, liegt die Ursache eher bei der jeweiligen Geräte- oder Dienstverknüpfung. Im Folgenden zeigen wir zuerst die schnellsten Lösungen und gehen anschließend auf spezielle Fälle bei iPhone, Alexa, Sonos, Smart-TV und anderen Geräten ein.
Teil 1. Warum werden verfügbare Geräte bei Spotify nicht angezeigt?
Die Ursachen lassen sich meist in vier Bereiche einteilen: Netzwerkprobleme, fehlende Berechtigungen, veraltete Software und unterbrochene Geräte- oder Dienstverknüpfungen. Welcher Bereich wahrscheinlich betroffen ist, hängt vor allem davon ab, ob alle Geräte oder nur ein bestimmtes Gerät fehlt.
| Problem | Mögliche Ursache | Zuerst ausprobieren |
|---|---|---|
| Alle Spotify-Geräte fehlen | App- oder Netzwerkproblem | Spotify und Geräte neu starten |
| Nur ein bestimmtes Gerät fehlt | Verbindung oder Geräteanmeldung | Gerät neu verbinden |
| Geräte fehlen nur auf dem iPhone | Zugriff auf lokales Netzwerk blockiert | iOS-Berechtigung prüfen |
| Gerät fehlt nur im Webplayer | eingeschränkte Geräteerkennung | Spotify-App verwenden |
| Alexa/Echo fehlt | Spotify-Alexa-Verknüpfung | Dienst neu verbinden |
| Sonos oder Lautsprecher fehlt | WLAN oder Geräte-Firmware | Netzwerk und Updates prüfen |
| Gerät war vorher sichtbar | Sitzung oder Netzwerkverbindung unterbrochen | Gerät neu starten und Spotify erneut öffnen |
Die Ursache lässt sich meist schneller eingrenzen, wenn Sie zuerst prüfen, ob alle Geräte oder nur ein einzelnes Gerät betroffen sind.
Teil 2. Spotify verfügbare Geräte werden nicht angezeigt: Allgemeine Lösungen
Bevor Sie Alexa, Sonos oder einen Fernseher zurücksetzen, sollten Sie zunächst die folgenden allgemeinen Maßnahmen ausprobieren. Sie lösen viele Spotify-Connect-Probleme ohne größere Änderungen am Gerät.
Lösung 1. Spotify und das Wiedergabegerät neu starten
Ein temporärer Fehler in Spotify oder auf dem Zielgerät kann verhindern, dass Spotify Connect neue Geräte erkennt.
Schließen Sie Spotify vollständig und starten Sie anschließend sowohl das Smartphone beziehungsweise den Computer als auch das fehlende Wiedergabegerät neu. Öffnen Sie danach Spotify erneut und starten Sie einen Titel. Tippen Sie anschließend auf das Gerätesymbol beziehungsweise auf „Verfügbare Geräte“ und prüfen Sie, ob das Gerät wieder erscheint.
Lösung 2. Spotify-App und Geräte-Software aktualisieren
Spotify Connect hängt nicht nur von der Spotify-App ab. Auch die Software des Lautsprechers, Smart-TVs oder Streaming-Geräts kann die Verbindung beeinflussen.
Prüfen Sie deshalb zunächst, ob eine neue Version von Spotify verfügbar ist. Aktualisieren Sie anschließend nach Möglichkeit auch die Firmware beziehungsweise das Betriebssystem des Zielgeräts.
Lösung 3. Für die erste Verbindung dasselbe WLAN verwenden
Wenn Sie einen Lautsprecher oder ein anderes Netzwerkgerät zum ersten Mal mit Spotify Connect verbinden, sollten Smartphone beziehungsweise Computer und Zielgerät im selben WLAN sein.
Prüfen Sie dabei nicht nur den WLAN-Namen. Ein Gastnetzwerk kann die Kommunikation zwischen Geräten einschränken, selbst wenn beide Internetzugang haben.
Bereits eingerichtete und angemeldete Spotify-Geräte können je nach Gerät und Konfiguration später auch außerhalb desselben WLANs erscheinen.
Lösung 4. „Sichtbarkeit lokaler Geräte“ in Spotify prüfen
Spotify bietet auf Mobilgeräten eine Einstellung, die beeinflusst, welche Geräte in der Geräteliste sichtbar sind.
01 Öffnen Sie die Spotify-App auf Ihrem Smartphone. Tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild.
02 Gehen Sie zu Einstellungen und Datenschutz > Apps und Geräte > Sichtbarkeit lokaler Geräte.
03 Prüfen Sie die dortige Einstellung und testen Sie anschließend erneut die Geräteauswahl.
Lösung 5. Spotify auf dem iPhone Zugriff auf das lokale Netzwerk erlauben
Wenn Spotify verfügbare Geräte auf dem iPhone nicht angezeigt werden, sollten Sie zusätzlich die iOS-Netzwerkberechtigung kontrollieren.
01 Öffnen Sie iPhone-Einstellungen > Apps > Spotify > Lokales Netzwerk.
02 Aktivieren Sie den Zugriff auf das lokale Netzwerk, falls er ausgeschaltet ist.
Ohne diese Berechtigung kann Spotify Schwierigkeiten haben, kompatible Lautsprecher, Fernseher oder andere Geräte im lokalen Netzwerk zu erkennen. Öffnen Sie Spotify danach erneut und prüfen Sie unter „Verfügbare Geräte“, ob das fehlende Gerät erscheint.
Lösung 6. Statt des Spotify Webplayers die Desktop- oder Mobile-App verwenden
Ein häufiger Sonderfall lautet: „Das Gerät wird in der Spotify-App angezeigt, aber nicht im Webplayer.“
Der Webplayer bietet nicht immer dieselbe Geräteerkennung wie die installierte Spotify-App. Je nach Browser und Gerät kann die Liste deshalb kleiner ausfallen. Treten zusätzlich allgemeine Probleme mit der Browser-Version auf, helfen diese Lösungen für einen nicht funktionierenden Spotify Web Player.
- Wenn das gewünschte Gerät auf open.spotify.com fehlt, testen Sie Spotify stattdessen über die Spotify-App für Windows oder Mac oder die Spotify-App auf Android oder iPhone.
- Wenn das Gerät dort erscheint, liegt wahrscheinlich kein grundsätzliches Problem mit Spotify Connect vor.
Lösung 7. Spotify auf dem fehlenden Gerät erneut anmelden
Wenn das Zielgerät eine eigene Spotify-App besitzt – beispielsweise ein Smart-TV, eine Spielekonsole oder ein bestimmtes Audiosystem – öffnen Sie Spotify direkt auf diesem Gerät.
Melden Sie sich gegebenenfalls ab und anschließend mit demselben Spotify-Konto wieder an. Starten Sie danach die Wiedergabe direkt auf dem Zielgerät. Öffnen Sie anschließend Spotify auf Ihrem Smartphone oder Computer und prüfen Sie erneut die Liste der verfügbaren Geräte.
Dieser Schritt kann besonders hilfreich sein, wenn ein zuvor verwendetes Gerät plötzlich aus Spotify Connect verschwunden ist.
Lösung 8. Router und WLAN-Verbindung neu starten
Wenn mehrere Spotify-Geräte gleichzeitig fehlen, kann das Problem im lokalen Netzwerk liegen. Starten Sie den Router neu und warten Sie, bis Smartphone, Computer und Wiedergabegerät wieder mit dem WLAN verbunden sind. Prüfen Sie anschließend Spotify Connect erneut.
Falls möglich, können Sie außerdem testweise ein anderes Netzwerk verwenden. Dadurch lässt sich relativ schnell feststellen, ob Ihr Router oder die aktuelle Netzwerkkonfiguration die Geräteerkennung beeinflusst. Treten zusätzlich allgemeine Netzwerkfehler auf, helfen die Schritte unter Spotify keine Internetverbindung.
Lösung 9. Spotify-Cache löschen
Beschädigte oder veraltete App-Daten können gelegentlich zu Problemen mit Spotify führen. In Spotify können Sie den Cache über die Einstellungen löschen. Auf Android besteht je nach Gerät zusätzlich die Möglichkeit, den App-Cache über die Systemeinstellungen zu leeren. Starten Sie Spotify danach neu.
Das Löschen des Caches entfernt normalerweise nicht Ihre Spotify-Playlists oder Ihr Konto, kann jedoch temporäre App-Daten zurücksetzen.
Lösung 10. Spotify neu installieren
Wenn die vorherigen Schritte nichts ändern, können Sie Spotify vollständig deinstallieren und anschließend die aktuelle Version neu installieren. Nach der Neuinstallation müssen heruntergeladene Offline-Inhalte gegebenenfalls erneut gespeichert werden.
Teil 3. Nur ein bestimmtes Spotify-Gerät wird nicht angezeigt
Wenn andere Spotify-Connect-Geräte funktionieren, das gewünschte Gerät jedoch fehlt, sollten Sie die Verbindung dieses Geräts gezielt überprüfen.
Spotify findet Alexa oder Echo Dot nicht
Alexa ist einer der häufigsten Sonderfälle bei Spotify Connect. Wenn Ihr Echo Dot oder ein anderes Alexa-Gerät nicht unter den verfügbaren Spotify-Geräten erscheint, prüfen Sie zuerst die Verbindung zwischen Spotify und Alexa.
01 Öffnen Sie dazu die Alexa-App.
02 Gehen Sie zu: Mehr > Einstellungen > Musik und Podcasts.
03 Kontrollieren Sie außerdem, ob Spotify als gewünschter Standard-Musikdienst eingerichtet ist.
Prüfen Sie dort, ob Spotify noch als Musikdienst verbunden ist. Falls die Verknüpfung nicht mehr funktioniert, können Sie Spotify entfernen und anschließend erneut hinzufügen.
Wenn Alexa Sprachbefehle für Spotify akzeptiert, das Gerät aber trotzdem nicht in Spotify Connect erscheint, starten Sie sowohl das Echo-Gerät als auch die Spotify-App neu. Eine erneute Verknüpfung der Konten kann ebenfalls helfen.
Die aktuelle deutsche Spotify-Hilfe kennzeichnet die Spotify-Nutzung auf Alexa-Geräten derzeit für Spotify Premium.
Spotify findet Sonos nicht
Wenn Sonos in der Sonos-App funktioniert, aber in Spotify unter „Verfügbare Geräte“ fehlt, prüfen Sie zuerst, ob alle Sonos-Lautsprecher oder nur ein einzelner Raum betroffen sind:
- Sind Smartphone und Sonos-System mit dem richtigen Netzwerk verbunden?
- Sind Sonos-App, Lautsprecher-Firmware und Spotify aktuell?
- Funktioniert Spotify direkt innerhalb der Sonos-App?
Falls Spotify in Sonos funktioniert, aber Spotify Connect den Lautsprecher nicht findet, starten Sie zuerst Spotify und den betroffenen Sonos-Lautsprecher neu.
Bei mehreren Sonos-Geräten sollten Sie außerdem prüfen, ob nur einzelne Lautsprecher fehlen. Das kann auf ein lokales Netzwerk- oder Gruppierungsproblem hindeuten.
Spotify Smart-TV wird nicht angezeigt
01 Starten Sie zunächst Spotify direkt auf dem Fernseher und melden Sie sich dort mit Ihrem Spotify-Konto an.
02 Bei einem Android-TV-Gerät kann zusätzlich eine App-Berechtigung relevant sein. Öffnen Sie die Android-TV-Einstellungen und prüfen Sie unter den speziellen App-Zugriffsrechten, ob Spotify die benötigte Berechtigung zur Anzeige über anderen Apps besitzt.
03 Aktualisieren Sie außerdem die Spotify-TV-App und die Firmware des Fernsehers.
Spotify findet Google Home oder Google Nest nicht
Wenn Google Home oder Nest nicht als Spotify-Gerät erscheint, prüfen Sie zuerst die Verknüpfung innerhalb der Google-Home-App.
- Prüfen Sie das verwendete Google-Konto.
- Prüfen Sie die Spotify-Verknüpfung.
- Stellen Sie sicher, dass das Google-Gerät online ist.
- Verwenden Sie für die Ersteinrichtung dasselbe Netzwerk.
Falls die Verbindung weiterhin fehlt, trennen Sie Spotify in Google Home und richten Sie den Musikdienst erneut ein.
Chromecast wird in Spotify nicht angezeigt
Bei Chromecast sollte zunächst geprüft werden, ob das Cast-Gerät in anderen Apps gefunden wird.
Wenn YouTube oder eine andere Cast-fähige App Chromecast ebenfalls nicht erkennt, liegt das Problem wahrscheinlich eher beim Netzwerk oder Chromecast selbst als bei Spotify.
Wird Chromecast dagegen nur in Spotify nicht angezeigt, starten Sie Spotify, Chromecast und das Smartphone neu und prüfen Sie anschließend die Netzwerkverbindung.
WLAN-Lautsprecher oder AV-Receiver fehlt
Wenn ein WLAN-Lautsprecher oder AV-Receiver in Spotify fehlt, prüfen Sie zuerst, ob das Gerät in der Hersteller-App noch online und im Netzwerk erreichbar ist.
Aktualisieren Sie anschließend die Firmware, starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie die WLAN-Verbindung.
Verwenden Sie außerdem die Hersteller-App des Geräts, falls vorhanden. Wenn der Lautsprecher bereits dort nicht erreichbar ist, sollte zunächst das Geräte- oder Netzwerkproblem gelöst werden, bevor Sie Spotify weiter untersuchen.
Teil 4. Spotify-Gerät war vorher sichtbar und ist plötzlich verschwunden
Ein Gerät, das bereits mit Spotify Connect funktioniert hat und später nicht mehr angezeigt wird, ist ein etwas anderer Fall als ein Gerät, das Spotify noch nie erkannt hat.
Da die Verbindung zuvor funktioniert hat, ist eine grundsätzliche Inkompatibilität weniger wahrscheinlich. Prüfen Sie stattdessen zuerst:
- Ist das Gerät noch online?
- Ist es noch mit demselben Spotify-Konto verknüpft?
- Hat sich das WLAN geändert?
- Wurde das Gerät oder Spotify kürzlich aktualisiert?
- Wurde Alexa, Google Home oder ein anderer Musikdienst neu eingerichtet?
Starten Sie Spotify und das Zielgerät anschließend neu. Bei Smart Speakern kann es außerdem helfen, Spotify kurz direkt auf dem Lautsprecher zu starten und anschließend die Geräteauswahl in der Spotify-App erneut zu öffnen.
Teil 5. Spotify-Gerät wird angezeigt, aber Spotify Connect verbindet nicht
Ein weiteres häufiges Problem ist, dass das Gerät unter „Verfügbare Geräte“ erscheint, Spotify jedoch keine Verbindung herstellen kann.
In diesem Fall funktioniert die Geräteerkennung grundsätzlich bereits. Die Fehlerquelle liegt daher eher bei der Verbindung oder Wiedergabe.
Probieren Sie nacheinander:
- Wiedergabe auf dem Smartphone stoppen und neu starten.
- Ein anderes Spotify-Gerät auswählen und anschließend zurückwechseln.
- Spotify auf dem Zielgerät direkt öffnen.
- Zielgerät und Spotify-App neu starten.
- WLAN-Verbindung prüfen.
- Spotify auf beiden Geräten neu anmelden.
Wenn ausschließlich ein bestimmtes Gerät betroffen ist, sollten Sie zusätzlich dessen Firmware und Hersteller-App kontrollieren.
Teil 6. Alternative: Spotify hören, wenn Spotify Connect weiterhin nicht funktioniert
Die oben genannten Schritte zielen darauf ab, Spotify Connect selbst wiederherzustellen. Manchmal möchte man Musik jedoch unabhängig von der Geräteerkennung auf einem bestimmten Lautsprecher oder Player wiedergeben.
Eine mögliche Alternative besteht darin, Musik lokal auf dem Computer zu speichern und sie anschließend über einen unterstützten Wiedergabeweg abzuspielen. Hier kann beispielsweise ViWizard Spotify Music Converter eingesetzt werden. Das Programm kann Spotify-Titel in gängige Audioformate wie MP3, FLAC oder WAV konvertieren und auf dem Computer speichern.
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Teil 7. Häufige Fragen zu Spotify verfügbaren Geräten
Warum findet Spotify mein Gerät trotz gleichem WLAN nicht?
Das gleiche WLAN allein garantiert nicht, dass Spotify das Gerät erkennt. Prüfen Sie zusätzlich, ob Spotify Zugriff auf das lokale Netzwerk besitzt, das Zielgerät online ist und sowohl Spotify als auch die Geräte-Firmware aktuell sind.
Müssen Spotify-Connect-Geräte immer im selben WLAN sein?
Für die erste Verbindung eines Lautsprechers oder ähnlichen Netzwerkgeräts ist dasselbe WLAN normalerweise wichtig. Bereits eingerichtete oder direkt bei Spotify angemeldete Geräte können je nach Gerät und Integration später auch außerhalb desselben lokalen Netzwerks erscheinen.
Warum werden Spotify-Geräte auf meinem iPhone nicht angezeigt?
Prüfen Sie zuerst unter iPhone-Einstellungen > Apps > Spotify > Lokales Netzwerk, ob Spotify Zugriff auf das lokale Netzwerk besitzt. Öffnen Sie anschließend Spotify erneut und kontrollieren Sie die Einstellung „Sichtbarkeit lokaler Geräte“.
Warum sehe ich mein Gerät in der Spotify-App, aber nicht im Webplayer?
Der Spotify Webplayer unterstützt nicht immer dieselben Geräteoptionen wie die installierte Spotify-App. Wenn ein Gerät im Browser fehlt, sollten Sie deshalb die Spotify-App für Windows, Mac, Android oder iPhone testen.
Warum findet Spotify Alexa nicht?
Prüfen Sie in der Alexa-App, ob Spotify unter Musik und Podcasts noch korrekt verbunden ist. Falls erforderlich, trennen Sie Spotify und verknüpfen Sie den Dienst erneut. Ein Neustart des Echo-Geräts kann ebenfalls helfen.
Kann Spotify Connect ohne Premium genutzt werden?
Nicht jedes Spotify-Connect-Gerät hat dieselben Voraussetzungen. Ob Spotify Free ausreicht, hängt vom jeweiligen Gerät und der Integration ab. Die aktuelle deutsche Spotify-Hilfe nennt für Spotify auf Alexa-Geräten beispielsweise Spotify Premium.
Warum verschwindet mein Spotify-Connect-Gerät immer wieder?
Wenn ein Gerät zuvor verfügbar war und später aus der Spotify-Connect-Liste verschwindet, prüfen Sie zuerst, ob es noch online und mit demselben Konto bzw. Netzwerk verbunden ist. Starten Sie anschließend Spotify und das Zielgerät neu und kontrollieren Sie bei Alexa, Google Home oder Sonos zusätzlich die jeweilige Dienstverknüpfung.
Fazit
Wenn bei Spotify verfügbare Geräte nicht angezeigt werden, beginnen Sie am besten mit den einfachen Maßnahmen: Spotify und das Zielgerät neu starten, Updates installieren, WLAN prüfen und auf dem iPhone den Zugriff auf das lokale Netzwerk kontrollieren. Fehlt nur ein bestimmtes Gerät wie Alexa, Sonos oder ein Smart-TV, lohnt sich anschließend eine gezielte Prüfung der jeweiligen Integration.
Falls Spotify Connect weiterhin unzuverlässig bleibt und Sie Ihre Musik lieber unabhängig von der Geräteerkennung wiedergeben möchten, kann ViWizard Spotify Music Converter eine praktische Alternative sein. Damit lassen sich Spotify-Titel als lokale Audiodateien speichern und anschließend über kompatible Player oder beispielsweise per Bluetooth auf anderen Geräten abspielen.
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Zedric Bauer ist technischer Berater für die Streaming-Software von ViWizard. Er arbeitet an innovativen Streaming-Tools und -Technologien, die Unternehmen und Anwendern helfen, maßgeschneiderte Streaming-Lösungen bereitzustellen.
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